Met 55+ klantcontact medewerkers, aangestuurd door een compact management & supervisor team, werken we vanuit onze vestiging in Maasdijk. We geloven sterk in de toegevoegde waarde van consultative calling waarbij medewerkers niet volgens een standaard script werken, maar juist in staat zijn om een prettige dialoog te leiden.
Klantcontact is maatwerk en ons automotive specialisme vereist kennis. Twee zaken die maken dat we werving, selectie, opleiding en training in eigen beheer doen. Deze investering in kwaliteit zorgt voor goede binding waardoor we in vaste samenstellingen kunnen werken. Medewerkers worden regelmatig getraind op hun gespreksvaardigheden, productkennis en het omgaan met alle mogelijke bezwaren die zij in een gesprek kunnen tegenkomen.
In onze dienstverlening werken we conform de richtlijnen van Code Telemarketing: we bieden het Recht van Verzet actief aan en respecteren het Infofilter.